Điều khoản dịch vụ

I. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

  1. Định Nghĩa
  • “Áo Dài Trang Võ”: Công ty cung cấp dịch vụ may đo và bán áo dài thiết kế riêng.
  • “Khách Hàng”: Cá nhân hoặc tổ chức sử dụng dịch vụ của Áo Dài Trang Võ.
  • “Sản Phẩm”: Các sản phẩm áo dài được may đo hoặc bán bởi Áo Dài Trang Võ.
  1. Chấp Nhận Điều Khoản
  • Bằng việc sử dụng dịch vụ của Áo Dài Trang Võ, Khách Hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện trong văn bản này.

II. DỊCH VỤ

  1. Dịch Vụ May Đo
  • Khách Hàng có thể yêu cầu may đo áo dài theo số đo và thiết kế riêng.
  • Khách Hàng cần cung cấp chính xác các thông tin về số đo và yêu cầu thiết kế.
  1. Dịch Vụ Bán Hàng
  • Áo Dài Trang Võ cung cấp các sản phẩm áo dài có sẵn trên trang web và cửa hàng.
  • Khách Hàng có thể mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc đặt hàng trực tuyến.

III. GIÁ CẢ VÀ THANH TOÁN

  1. Giá Cả
  • Giá của các sản phẩm và dịch vụ được niêm yết công khai trên trang web và tại cửa hàng.
  • Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
  1. Thanh Toán
  • Khách Hàng có thể thanh toán qua các hình thức như tiền mặt, chuyển khoản, hoặc thẻ tín dụng.
  • Đối với đơn hàng may đo, Khách Hàng cần đặt cọc một khoản tiền theo thỏa thuận trước khi bắt đầu may đo.

IV. GIAO HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN

  1. Thời Gian Giao Hàng
  • Thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận cụ thể với Khách Hàng.
  • Áo Dài Trang Võ không chịu trách nhiệm cho các sự chậm trễ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
  1. Phí Vận Chuyển
  • Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể trong quá trình đặt hàng và sẽ phụ thuộc vào địa điểm giao hàng.

V. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

  1. Điều Kiện Đổi Trả
  • Áo Dài Trang Võ chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem, nhãn và chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm may đo theo yêu cầu không được đổi trả trừ khi có lỗi do Áo Dài Trang Võ gây ra.
  1. Quy Trình Đổi Trả
  • Khách Hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Áo Dài Trang Võ để được hướng dẫn chi tiết quy trình đổi trả.

VI. BẢO HÀNH

  1. Chính Sách Bảo Hành
  • Áo Dài Trang Võ bảo hành sản phẩm trong vòng 30 ngày đối với các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
  • Bảo hành không áp dụng đối với các hư hỏng do người sử dụng gây ra.

VII. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

  1. Quyền Lợi
  • Được cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm, dịch vụ.
  • Được hưởng các chính sách đổi trả, bảo hành theo quy định.
  1. Trách Nhiệm
  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
  • Thanh toán đầy đủ và đúng hạn các khoản phí liên quan.

VIII. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA ÁO DÀI TRANG VÕ

  1. Quyền Lợi
  • Từ chối phục vụ hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp vi phạm điều khoản dịch vụ.
  • Cập nhật, thay đổi các điều khoản dịch vụ mà không cần thông báo trước.
  1. Trách Nhiệm
  • Đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ theo cam kết.
  • Bảo vệ thông tin cá nhân của Khách Hàng.

IX. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

  1. Thương Lượng
  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.
  1. Pháp Luật
  • Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

X. ĐIỀU KHOẢN CUỐI CÙNG

  1. Hiệu Lực
  • Các điều khoản này có hiệu lực từ ngày Khách Hàng chấp nhận sử dụng dịch vụ của Áo Dài Trang Võ.
  1. Sửa Đổi
  • Áo Dài Trang Võ có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản này và sẽ thông báo trên trang web chính thức.

Nếu bạn có thêm yêu cầu hoặc cần chỉnh sửa chi tiết nào, vui lòng cho tôi biết!

Giỏ hàng